![](/images/Hizmetler/cagri-merkezi-butunsel-operasyonel-health-check-432.jpg)
Çağrı Merkezi Bütünsel Operasyonel “Health Check”
Çağrı merkezlerinin vermekte olduğu hizmetleri objektif olarak değerlendiriyoruz; darboğazlarının tespit edilmesini, verilerin detaylı olarak analiz edilmesini sağlıyoruz ve gelişim alanlarını tespit ediyoruz.
Mevcut durum değerlendirmesi yaparken şu kalemleri ele alıyoruz:
![](/ckfinder/userfiles/images/CagriMerkezi.jpg)