RFP Oluşturma / İş Ortağı Seçimi ve Yönetimi
Çağrı Merkezlerinden hizmet sunulması gereken binlerce çağrı, satış yapılması gerekli binlerce son kullanıcı ve yanıt bekleyen birçok e-mail büyük iş yükleri oluşturuyor. Doğru bir outsource kararı vererek ilk seferde doğru seçim yapmak, kurumların en değerli varlığı olan müşterileri elde tutabilmek ve markaya/ürüne duyulan sadakati geliştirmek için kritik önem taşıyor.